1. Privaatheidskennis (POPIA)

OptiHR (Edms) Bpk ("OptiHR", "ons") is daartoe verbind om jou privaatheid te beskerm en om jou persoonlike inligting verantwoordelik en wettig te hanteer. Hierdie Privaatheidskennis word uitgereik in nakoming van die Wet op die Beskerming van Persoonlike Inligting 4 van 2013 (POPIA) en verduidelik hoe ons persoonlike inligting versamel, gebruik, stoor en beskerm.

Hierdie kennis geld vir alle persoonlike inligting wat versamel word deur ons webwerf, kontakvorms, diensverbintenisse en enige ander interaksie met OptiHR. Deur jou persoonlike inligting aan ons te verskaf, erken jy dat jy hierdie kennis gelees en verstaan het.

Laaste opgedateer: Maart 2026

2. Persoonlike Inligting wat Ons Versamel

Inligting wat jy direk verskaf

Wanneer jy ons kontak, 'n navraag indien, 'n konsultasie bespreek of ons dienste gebruik, kan ons die volgende versamel:

  • Volle naam en postitel
  • Onderneming-naam en bedryf
  • E-posadres (persoonlik en/of werk)
  • Telefoon- en selfoonnommer
  • Fisiese en posadres
  • Inligting oor jou MH- en indiensneming-uitdagings wat met ons gedeel word

Inligting outomaties versamel

Wanneer jy ons webwerf besoek, versamel ons outomaties sekere tegniese inligting, insluitend:

  • IP-adres en benaderde geografiese ligging
  • Blaaier-tipe, -weergawe en bedryfstelsel
  • Bladsye besoek, tyd op die werf bestee, en verwysende URL's
  • Koekie- en soortgelyke volg-data (sien ons Koekiebeleid hieronder)

Inligting ontvang tydens dienslewering

Wanneer ons MH-konsultasiedienste lewer, kan ons werknemer-verwante persoonlike inligting namens ons kliënte ontvang of verwerk. In sulke gevalle tree OptiHR op as 'n operateur wat inligting namens die verantwoordelike party (ons kliënt) verwerk, en ons doen dit streng onder kontrak en slegs vir die ooreengekome doel.

3. Wettige Basis vir Verwerking

Onder POPIA verwerk ons persoonlike inligting slegs waar ten minste een van die volgende wettige voorwaardes van toepassing is:

  • Toestemming — Jy het spesifieke, ingeligte en vrywillige toestemming gegee (bv. die indien van 'n kontakvorm of inteken op kommunikasie).
  • Kontraktuele noodsaaklikheid — Verwerking is nodig om 'n kontrak met jou uit te voer, of om stappe op jou versoek te neem voor die aangaan van 'n kontrak.
  • Regsverpligting — Verwerking word vereis om aan 'n verpligting onder Suid-Afrikaanse wet te voldoen.
  • Wettige belang — Verwerking is nodig vir ons wettige sakebelange, mits hierdie nie jou regte en belange oortref nie.

4. Hoe Ons Jou Inligting Gebruik

Ons gebruik persoonlike inligting slegs vir die doeleindes waarvoor dit versamel is, insluitend:

  • Om op jou navrae te reageer en MH-konsultasiedienste te lewer
  • Om jou diensverbintenis en verwante kontrakte te verwerk en te bestuur
  • Om relevante kommunikasie, voorstelle of opdaterings te stuur (waar jy toegestem het)
  • Om ons regs- en regulatoriese verpligtinge onder Suid-Afrikaanse wet na te kom
  • Om ons webwerf en dienste te verbeter deur geanonimiseerde analitiek
  • Om OptiHR se wettige sakebelange te beskerm, insluitend bedrogvoorkoming

Ons verkoop, verhuur of ruil nie jou persoonlike inligting aan enige derde party vir hulle eie bemarkings- of kommersiële doeleindes nie.

5. Retensie van Persoonlike Inligting

Ons behou persoonlike inligting slegs solank as wat nodig is om die doel waarvoor dit versamel is, te vervul, of soos vereis deur toepaslike wet:

  • Navraag- en kontakvormdata — 3 jaar vanaf laaste kontak, tensy 'n deurlopende diensverhouding voortduur.
  • Kliënt-diensrekords en kontrakte — 5 jaar na die afsluiting van die diensverbintenis, soos vereis deur die WBD en algemene kontraktereg.
  • Finansiële en faktuur-rekords — 5 jaar soos vereis deur die Maatskappywet en SAID-regulasies.
  • Webwerf-analitiekdata — Tot 26 maande in geanonimiseerde of saamgevoegde vorm.

Sodra die toepaslike retensietydperk verstryk, word persoonlike inligting veilig geskrap of permanent geanonimiseer.

6. Deel met Derde Partye

Ons kan jou persoonlike inligting met vertroude derde partye deel slegs in die volgende omstandighede:

  • Diensverskaffers — IT-, gasheer- en sagteware-verskaffers wat data namens ons verwerk onder skriftelike ooreenkomste wat POPIA-nakomende dataverwerkingsbepalings bevat.
  • Regs- en professionele adviseurs — Prokureurs of ander professionele persone waar nodig om dienste te lewer of regsverpligtinge na te kom.
  • Regulatoriese owerhede — Waar vereis deur wet, hofbevel of wettige regeringsversoek.

Alle derde-party-verwerkers is kontraktueel verbind om jou inligting slegs te verwerk soos deur ons opgedra en in nakoming van POPIA.

OptiHR oordra nie persoonlike inligting buite Suid-Afrika sonder om te verseker dat voldoende en toepaslike beskermingsmaatreëls in plek is nie, soos vereis deur artikel 72 van POPIA.

7. Jou Regte Onder POPIA

As 'n data-subjek het jy die volgende regte onder POPIA, wat jy te eniger tyd kan uitoefen:

  • Reg op toegang — Versoek 'n rekord van die persoonlike inligting wat ons oor jou hou.
  • Reg op regstelling of skrapping — Versoek dat onakkurate, irrelevante, verouderde of onvolledige inligting reggestel of geskrap word.
  • Reg om beswaar te maak — Maak beswaar teen die verwerking van jou persoonlike inligting op redelike gronde.
  • Reg om toestemming terug te trek — Waar verwerking op toestemming gebaseer is, trek daardie toestemming te eniger tyd terug. Terugtrekking beïnvloed nie die wettigheid van vorige verwerking nie.
  • Reg om 'n klagte in te dien — Indien jy glo dat jou regte geskend is, kan jy 'n klagte indien by die Inligtingsreguleerder van Suid-Afrika by www.justice.gov.za/inforeg of stuur 'n e-pos na complaints.IR@justice.gov.za.

Om enige van hierdie regte uit te oefen, dien asseblief 'n skriftelike versoek by ons Inligtingsbeampte in (sien afdeling 8). Ons sal binne 30 dae na ontvangs reageer.

8. Inligtingsbeampte

In nakoming van artikel 55 van POPIA het OptiHR 'n Inligtingsbeampte aangestel wat verantwoordelik is om die organisasie se nakoming van POPIA te verseker en om alle data-subjek-versoeke en -klagtes te hanteer.

Inligtingsbeampte se Besonderhede

Naam: Raymond Hauptfleisch

Organisasie: OptiHR (Edms) Bpk

E-pos: hello@optihr.co.za

Telefoon: 087 551 1622

Alle data-subjek-toegangversoeke, versoeke om regstelling of skrapping, besware teen verwerking, of POPIA-verwante klagtes moet skriftelik aan die Inligtingsbeampte gerig word by die kontakbesonderhede hierbo.

9. Koekiebeleid

Ons webwerf gebruik koekies en soortgelyke volg-tegnologieë om jou blaai-ervaring te verbeter, werfverkeer te ontleed en te verstaan hoe besoekers met ons inhoud omgaan.

Wat is koekies?

Koekies is klein tekslêers wat op jou toestel gestoor word wanneer jy 'n webwerf besoek. Hulle laat die webwerf toe om jou toestel by terugbesoeke te herken en sekere voorkeure of aksies te onthou.

Tipes koekies wat ons gebruik

  • Streng noodsaaklike koekies — Noodsaaklik vir die webwerf om korrek te funksioneer. Hierdie kan nie gedeaktiveer word nie aangesien hulle vir kern-funksionaliteit benodig word.
  • Analitiese / prestasie-koekies — Help ons om te verstaan hoe besoekers met ons webwerf omgaan deur geanonimiseerde of saamgevoegde data te versamel. Ons gebruik hierdie inligting om ons webwerf te verbeter.
  • Funksionele koekies — Laat die webwerf toe om keuses wat jy gemaak het (soos vormvordering) te onthou om 'n verbeterde, persoonlike ervaring te bied.

Bestuur van jou koekie-voorkeure

Jy kan koekies te eniger tyd beheer en bestuur deur jou blaaier-instellings. Let asseblief daarop dat die deaktivering van sekere koekies die funksionaliteit van dele van ons webwerf kan beïnvloed. Jy kan ook jou koekie-toestemmingsvoorkeure bestuur met die banier wat by jou eerste besoek aan ons webwerf gewys word.

10. Gebruiksbepalings

Deur die OptiHR-webwerf te besoek en te gebruik, stem jy in tot hierdie gebruiksbepalings. Die inhoud wat op hierdie werf gepubliseer word, word slegs vir algemene inligtingsdoeleindes verskaf. Terwyl ons sorg dra om akkuraatheid te verseker, waarborg OptiHR nie dat die inligting volledig, aktueel of foutvry is nie.

Niks op hierdie webwerf vorm regsadvies nie. Kontak ons asseblief direk vir professionele advies spesifiek vir jou omstandighede.

Intellektuele eiendom

Alle inhoud, teks, logo's, grafika en materiaal op hierdie webwerf is die intellektuele eiendom van OptiHR (Edms) Bpk. Hulle mag nie sonder voorafgaande skriftelike toestemming van OptiHR gereproduseer, versprei, gewysig of in enige vorm gebruik word nie.

Skakels na derde-party-webwerwe

Ons webwerf kan skakels na derde-party-webwerwe bevat. OptiHR is nie verantwoordelik vir die privaatheidspraktyke, akkuraatheid of inhoud van daardie webwerwe nie en ons moedig jou aan om hul privaatheidskennisse onafhanklik te lees.

Beperking van aanspreeklikheid

OptiHR sal nie aanspreeklik wees vir enige direkte, indirekte of gevolglike verlies of skade wat voortspruit uit die vertroue op inligting op hierdie webwerf nie. Gebruik van hierdie werf is geheel en al op jou eie risiko.

Begin Vandag Jou Reis

Bespreek 'n gratis konsultasie en vind uit presies waar jou onderneming staan — geen verbintenis nie, geen druk nie.

Bespreek jou gratis konsultasie
WhatsApp ons087 551 1622Stuur 'n e-pos